Romanul nu este facut sa functioneze respectand reguli, regulamente, standarde. Pur si simplu el nu functioneaza asa. Nu ma intrebati “… dar cum este facut el sa functioneze?“, ca nu stiu ce sa va spun, eu stiu ce traiesc zi de zi si cum ma confrunt cu paradoxurile coditiene. Mai jos va redau 3 astfel de povesti:
Uite cum Prostim Clientii
Client – Alo, buna ziua!
Relatii clienti: – Buna ziua!
C: – Va sun a 2-a oara in legatura cu o problema a carei solutionare nu m-a satisfacut si doresc sa discut chestiunea in cauza cu un superior al dvs.
RC: – Imi pare rau dar nu va pot furniza un astfel de numar. Spuneti-mi mie care e problema si o sa revenim noi cu un telefon.
C: – Va multumesc pentru propunere, dar nu sunt de acord, la fel s-a angajat si colegul dvs sa ma sune la primul meu telefon, si nu a mai facut-o. De aceea acum doresc sa vorbesc cu un superior de-al dvs. » Read more: Romanul standard